Cancelamento de pedidos 2008265846916 e 2008275649672

Olá bom dia!

Realizamos o pedido 2008265846916  no dia 19/02/24 e proximo ao prazo de entrega o mesmo foi cancelado, no dia 05/03 foi gerado um novo pedido e tambem foi cancelado, estamos precisando dos equipamentos com urgencia e não estamos tendo o devido retorno por parte do vendedor. Precismaos de ajuda e dos equipamento com urgencia.