Não Resolvido
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29 de outubro de 2024 19:01
Bateria Note Inspiron 5566 pegou fogo
Comprei o computador em 2018. Este domingo, depois de 15 min de uso na carga, saíram faíscas e fogo., labareda de 1 palmo, mais ou menos. Logo apaguei o fogo jogando uma colcha de pano por cima. Uma buraco na bateria.
Liguei o ventilador pra aliviar a fumaça. O chão cheio de pó preto, acredito que vazado da bateria, pois o fogo durou uns 5 segundo apenas.
Faz dois dias que estou limpando o chão com panos diferentes e, apesar de não ver nada no chão, não há marcas evidente, o pano segue saindo preto. Já joguei água e sabão e nada.
O que mais me incomoda é que não encontro em lugar nenhum como fazer a limpeza de um espaço que foi contaminado pela bateria. Nem no site e nem com o suporte por telefone. Ninguém sabe explicar o que fazer com esse contaminante. Tenho um bebê que começou a engatinhar e estou preocupada com a contaminação.
Pra piorar, não há nenhuma política para devolução dessa bateria.
Alguém poderia me ajudar em relação à limpeza? Medo de usar algum produto químico e interagir com alguma coisa que ainda resta da bateria no chão.