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8 de março de 2023 03:00
Atraso no recebimento do Produto - Transportadora Americana - TATA
Atraso de Recebimento do produto da DELL. Não recebi até o presente momento. O produto chegou na minha cidade no dia 03/03/2023. E, até hoje, 08/03/2023. não foi entregue... Absurdo!! Era um notebook para resolver problemas urgentes...
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DELL-Cares
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8 de março de 2023 03:00
Obrigado por entrar em contato com a Dell.
Os canais de mídia sociais estão concentrados em atendimentos de questões e falhas técnicas, logo não temos ações em questões envolvendo entrega e prazos de pedidos.
Para este tipo de informação/questão, você precisa acionar o Pós-Vendas, pois são eles que poderão lhe ajudar.
Entre em contato pelos seguintes canais:
• Telefone Vendas: Ligue 0800 970 3384
• Chat Vendas: https://dell.to/3CXjcqa
• WhatsApp Vendas: https://dell.to/3indILQ
Visto que as orientações já foram repassadas, seguirei com o arquivamento deste contato e atendimento.
Há a possibilidade de você receber uma pesquisa de satisfação referente a este bate papo que tivemos
Qualquer dúvida estaremos sempre disponíveis.
Uma grade abraço.
^Cristiano