Atraso na entrega e descaso na comunicação

Além de demorar mais do que o prometido até agora não recebi meu pedido. 

Liguei para vocês, após várias horas tentando achar alguém para resolver, e o rapaz Gabriel me informou que não constava o complemento do meu endereço no meu pedido. Como vocês conseguem errar numa coisa tão primaria? Meus dados estão corretos e COMPLETOS no cadastro da Dell.

O rastreio só informa até dia 12 de outubro. Olha, uma bagunça, viu!

Estou aguardando meu pedido e espero recebê-lo o mais rápido possível, sem nenhum problema no caminho.

Sinto muito por ter que deixar de comprar com vocês e também não indicar a Cia para meus conhecidos, mas realmente não tem mais como fazer negócios com vocês.