Não Resolvido
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5 de julho de 2023 17:00
Atraso GIGANTESCO na entrega dos precision
Gostaria que alguém me enviasse o telefone da ouvidoria da dell. Comprei dois precision que no início seriam enviados no dia 16/06. Depois por atrasos a data passou para dia 06/07. Hoje dia 05/07 fui informado que a data não será honrada, e que um novo pedido foi gerado, data de envio de 27/07.
É UM TOTAL DESCASO com o consumidor... Eu já comprei muito mais de 300 mil reais em produtos na Dell e estou sendo tratado pior que um LIXO, sem nenhuma informação de ninguém.. isso tudo porque sou um consultor EXPERT, porque é assim que eles estão me tratando.
Caso alguém saiba de algum telefone que possa me ajudar, ficarei agradecido.
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Lorenzo More
Moderator
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4 de agosto de 2023 10:00
Olá, lamento pela sua experiência. Seu pedido já chegou? Você pode consultar o seu pedido e solicitar suporte ao time de atendimento pós-venda através da página de suporte a pedido acessando: https://dell.to/3FK9Oc6.