Não Resolvido
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2 de abril de 2024 12:04
Atraso de entrega
Comprei um notebook dia 12 do mês passado me deram até dia 25 de março pra entregar é nada até agora, comprei pois precisava urgente para trabalhar, pra não ter chegado ainda, preciso urgente pois sei meus direitos, pois já estar pago!
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DELL-Nat M
Community Manager
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3.2K Mensagens
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2 de abril de 2024 16:04
Olá @clarasilva22
Lamentamos a situação que você está enfrentando. Aqui no fórum, nossa comunidade está focada em questões técnicas, onde os próprios usuários compartilham conhecimento e se ajudam mutuamente.
Entendo que seu problema requer assistência mais específica, possivelmente relacionada ao atendimento ao cliente. Para isso, sugerimos entrar em contato diretamente com a equipe de Customer Care da Dell. Infelizmente, nós, os moderadores do fórum, não temos acesso aos dados dos clientes e não estamos equipados para oferecer suporte nesse nível.
A equipe de Customer Care está à disposição para ajudá-lo através do telefone. Você pode contatá-los ligando para 0800 970 3355. Esperamos que seu problema seja resolvido rapidamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão técnica que você possa ter.