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Não Resolvido

FC

1 Mensagem

13

12 de março de 2024 18:57

Atendimento

Boa tarde, comprei meu Dell G15 há um mês mais ou menos, e não há uma semana q eu não tenha procurado o suporte técnico. Até agora eu continuo sem resolver meu problemas e preciso do computador para trabalhar. O suporte não consegue resolver meu problema e parece estar enrolando até eu perder a garantia do produto. Mas eu só quero que o note funcione. Já vieram dois técnicos aqui e não resolveram. Eu já reinstalei o sistema algumas vezes por inteiro. Meu chamado continua aberto e continuo sem conseguir fazer o computador funcionar corretamente. Como consigo fazer alguém consertar a máquina? Obrigado. 

Moderator

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604 Mensagens

18 de março de 2024 15:35

Olá, por ser equipamento novo e dentro do período de garantia, o ideal seria entrar em contato com a equipe de suporte. Eles vão saber como lhe auxiliar da melhor forma. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajudar agora" no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Você pode também tentar falar com a equipe de Customer Care/Pós-vendas, que se encontra disponível apenas via telefone. Segue o contato: 0800 970 3355
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