1 Rookie
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795
29 de março de 2022 21:00
A entrega demora muito?
Olá
Comprei dia 28/03 um notebook pelo site. Status não muda.
Preciso de mais rapidez na entrega. E preciso da nota fiscal. Urgente
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1 Rookie
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795
29 de março de 2022 21:00
Olá
Comprei dia 28/03 um notebook pelo site. Status não muda.
Preciso de mais rapidez na entrega. E preciso da nota fiscal. Urgente
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DELL-Cares
Moderator
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27.1K Mensagens
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1 de abril de 2022 07:00
Olá
Se você já acionou o Pós-Vendas, precisa aguardar o contato deles, pois como lhe informamos, por aqui não temos ações neste tipo de situação, pois somos a aréa técnica e não temos acesso ao sistema de Pós Vendas.
^Cristiano
pmarcos6821
6 Professor
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6.3K Mensagens
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30 de março de 2022 01:00
A entrega demora cerca de 4 a 5 dias uteis apos aprovar o pagamento aqui no interior de SP. Pode demorar menos na capital
DELL-Cares
Moderator
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27.1K Mensagens
0
30 de março de 2022 04:00
Oi.
Como verificamos no privado, você precisa acionar o time de Pós-Vendas.
Como não temos mais ações no momento, seguiremos com o encerramento deste tópico.
Qualquer dúvida estaremos sempre disponíveis.
^Cristiano
Fran387
1 Rookie
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2 Mensagens
0
1 de abril de 2022 07:00
Enviei e-mail para o pós venda e estou aguardando o retorno.
Comprei dia 28 e nunca entra em produção.
Eu aceito a entrega no prazo dado no momento da venda até dia 27 de abril. Só preciso que me enviem a nota fiscal urgente.
DELL-Cares
Moderator
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27.1K Mensagens
0
23 de março de 2023 08:00
Olá, Obrigado por entrar em contato com a Dell. Os canais de mídias sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas. Você pode consultar o seu pedido e solicitar suporte ao time de atendimento pós-venda através da página de suporte a pedido acessando: https://dell.to/3K4ldGt. Quer saber mais? Assista ao vídeo Como solicitar suporte ao pedido Dell Brasil ou consulte Perguntas Frequentes
^Simone
Andre Hhhh
4 Mensagens
0
23 de março de 2023 08:00
As pessoas estao reclamando aqui porque nos canais de pos venda voces nao respondem.
O prazo de entrega e longo, equivocado e desinformado.
Outras marcas como Assus, LG, Samsung, Apple, entregam produtos com ⅓ do prazo da Dell e com informacoes de rastreio confiaveis.
Pessimo Pos venda, pessimo prazo de entrega.
Acorda DELL.
Ariane Santana Santos
1 Rookie
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1 Mensagem
0
30 de julho de 2025 17:53
@Andre Hhhh isso mesmo