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27 de fevereiro de 2023 13:00
30 dias e não entregue
Fiz a compra do meu notebook dia 28/01/2023 e até o momento não recebi o pedido, 15 dias antes do canaval fui informado que o mesmo estava preso na transportadora por problemas com a fazenda de Pernambuco. Gostarai de informar que o problema fazendario não é meu e sim da DELL e a nesma ja deeria ter resolvido e entregue o meu equipamento. Lembro ainda que o uso desse equipamento é para trabalho me trazendo prejuizos financeiros.
Por isso quero saber quando vão me entregar meu equipamento. Estou decepcionado com o pós venda da Dell.
Atenciosamento.
Vitor Paulo da Silva Xavier
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DELL-Nat M
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28 de fevereiro de 2023 04:00
Obrigado por entrar em contato com a Dell. Os canais de mídia sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas.
Para sua solicitação, o setor correto seria o atendimento de pós venda / customer care, por favor, entre em contato, entre 8:00h e 18:00h, com:
Telefone: 0800-970-3355, fale – suporte pós vendas.
Chat: https://dell.to/3eKRNQs - Clique em fale conosco!
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