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Solved!

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372

27 de fevereiro de 2023 13:00

30 dias e não entregue

Fiz a compra do meu notebook dia 28/01/2023 e até o momento não recebi o pedido,  15 dias antes do canaval fui informado que o mesmo estava preso na transportadora por problemas com a fazenda de Pernambuco. Gostarai de informar que o problema fazendario não é meu e sim da DELL e a nesma ja deeria ter resolvido e entregue o meu equipamento. Lembro ainda que o uso desse equipamento é para trabalho me trazendo prejuizos financeiros.

Por isso quero saber quando vão me entregar meu equipamento. Estou decepcionado com o pós venda da Dell.

 

Atenciosamento.

Vitor Paulo da Silva Xavier

 

 

Community Manager

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3.2K Mensagens

28 de fevereiro de 2023 04:00

Obrigado por entrar em contato com a Dell. Os canais de mídia sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas.

 

Para sua solicitação, o setor correto seria o atendimento de pós venda / customer care, por favor, entre em contato, entre 8:00h e 18:00h, com:

 

Telefone: 0800-970-3355, fale – suporte pós vendas.

Chat:  https://dell.to/3eKRNQs - Clique em fale conosco!

Site:  https://dell.to/3Qy3XsZ - Clique em fale conosco!

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