Não Resolvido
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30 de maio de 2024 00:26
Vostro 3520 em garantia super Aquecendo e apresentando tela Azul e travamento
Gostaria de trocar o equipamento, pois ninguém aguenta. Na ocasião compre um vostro e um inspiron. Utilizo nos dois os mesmos programa. O problema é que o vostro superaquece, trava e dá tela azul.
E notável que o problema é decorrente de erro na construção do equipamento. Esta na garantia, aciona os técnicos e nada de resolver o problema. Quero trocar o equipamento por outro e pagar a diferença, pois não aguento mais.
Etiqueta numero <Private data removed from public view DELL-Admin> comprado na nota fiscal número <Private data removed from public view DELL-Admin>.
Troca o equipamento , esta na garantia. Por outro que funcione com as mesmas especificações.
Já formatei, levei para formatar, com as configurações de fábrica e nada. Técnico e mais técnico, ligações e nada de resolver.
pedrohenriquevm
6 Professor
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30 de maio de 2024 11:24
Isso não é problema do sistema operacional e vai resolver trocando a pasta térmica.
Há um percentual considerável de unidades que saem de fábrica com uma má aplicação do composto e apresentam desempenho/temperaturas muito ruins.
Se souber fazer, recomendo que troque você mesmo ou, se preferir, acione o suporte e faça com que um técnico vá até o local para limpar a pasta térmica original e fazer nova aplicação.