Técnico terceiro veio atender fora do horário e anda falou que não poderia esperar

Boa tarde,

No dia de hoje, 03/05/2024 veio um técnico terceiro de nome Luis Andrade atender o casode ordem de serviço <Private data removed from public view DELL-Admin>, onde já era o segundo atendimento, pois no primeiro a tela foi quebrada pelo próprio técnico, esperamos pacientemente vário dias para um novo atendimento.

Informamos quando a DELL ligou do nosso horário, bem como nosso horário de almoço, mas o técnico encontrou o nosso diretor e falou que não poderias esperar retornarmos do nosso almoço.

Sendo assim, tive que abandonar o almoço e retornar para a empresa porque o técnico não iria esperar.

Esse tipo de postura não condiz com a postura da DELL, por gentileza pontuar a empresa e o técnico que atendeu o caso.

Atenciosamente,

Cristiano Neves