Reclamação: Problemas Recorrentes na Tela do Produto Adquirido

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à qualidade do produto adquirido. Nos últimos doze meses, tive que entrar em contato com o suporte técnico da Dell duas vezes para reparos na tela do dispositivo NOVO. Essa frequência de problemas tem sido extremamente inconveniente e frustrante para mim como cliente.

Acredito firmemente na qualidade dos produtos da Dell, porém, essa experiência tem afetado minha confiança na durabilidade dos dispositivos da marca, além de afetar meu trabalho. Gostaria de solicitar uma solução definitiva para este problema e, se possível, algum tipo de compensação pelo transtorno enfrentado.

Agradeço a atenção e aguardo uma resposta o mais breve possível.