PRODUTOS NÃO ENTREGUES

Olá @Roberto Ribeiro 

Lamentamos a situação que você está enfrentando. Aqui no fórum, nossa comunidade está focada em questões técnicas, onde os próprios usuários compartilham conhecimento e se ajudam mutuamente.

Entendo que seu problema requer assistência mais específica, possivelmente relacionada ao atendimento ao cliente. Para isso, sugerimos entrar em contato diretamente com a equipe de Customer Care da Dell. Infelizmente, nós, os moderadores do fórum, não temos acesso aos dados dos clientes e não estamos equipados para oferecer suporte nesse nível.

A equipe de Customer Care está à disposição para ajudá-lo através do telefone. Você pode contatá-los ligando para 0800 970 3355. Esperamos que seu problema seja resolvido rapidamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão técnica que você possa ter.

Olá,

Agradeço muito pela sua resposta e pela orientação fornecida. Estou na fase final para resolver o problema e entrarei em contato com a equipe de Customer Care da Dell seguindo suas instruções.

Mais uma vez, obrigado pela assistência e pela pronta resposta.

Atenciosamente,

Roberto