Problema na entrega

Não recebi nenhuma mensagem sobre o atraso do meu pedido. 

Comprei com o prazo máximo de entrega até 26/01/2024.

Além de não receber, agora o prazo está para o dia 05/02/2024. 

Comprei na Dell porque preciso do produto para o trabalho e esse atraso vai me causar grandes problemas. 

O que aconteceu com o meu pedido: