NOTEBOOK INSPIRON 5510 - DEFEITO NA TELA COM 1 ANO DE USO

Comprei um Notebook INSPIRON 5510 da DELL em 03/2023 por indicação de um amigo técnico e paguei caro por ser um equipamento com uma configuração diferenciada e principalmente porque adquirimos um equipamento desse para durar anos.

Ocorre que, em 20/06/2024, depois de usar o note, ao fechar começou a dar uns estalos fortes e verifiquei que o problema é na tela.

Em contato com o suporte técnico, fui informado que neste caso é necessário a troca da tela mediante o pagamento de R$ 1.300,00 a R$ 1.500,00.

É uma situação complicada, pois se faz um investimento de mais de R$ 5.500,00 pra em um ano e três meses ter um problema e ter que desembolsar mais um valor por um defeito que não se imagina que poderia acontecer com um aparelho de uma marca tão famosa e conhecida.

Atualmente, precisei voltar a usar meu SONY VAIO que, com seus 20 anos de uso, nunca me deu qualquer problema com componente etc.

Fico no aguardo da DELL para respectivas tratativas a respeito.