NOTA FISCAL

Boa tarde, comprei um computador online com vcs em maio 2025 e até hoje não recebi a nota fiscal, que já foi solicitada inúmeras vezes.... me daõ um prazo de 48 horas e já haz 1 mês. O que fazer? O Chat via whatsapp não contempla essa solicitação, O site diz que vai enviar em 48 horas. O instagram idem. Lamentável o descaso com o cliente. Tenho direito de ter a nota fiscal.