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920

18 de agosto de 2022 06:00

Não consigo comprar pois a Gerente da minha conta não responde

Bom dia !

Estou precisando urgentemente comprar 16 notebooks para empresa que trabalho , sempre compramos pelo menos 2x ao ano  e sempre a mesma luta .

Por favor Alguém tem algum telefone que eu possa ligar para falar com alguém e não fique vários minutos esperando até cair a ligação ?:

MauricioChrispim_0-1660828102283.png

Esse telefone não completa a ligação de forma alguma 

Community Manager

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3.2K Mensagens

18 de agosto de 2022 09:00

Te mandei mensagem privada com os emails que ela te enviou, veja se está recebendo por favor.

Qualquer coisa estamos a disposição. 

Community Manager

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3.2K Mensagens

18 de agosto de 2022 06:00

Oi @Mauricio Chrispim 

Aqui você pode encontrar alguns numeros para contato.

DELLNathaliaM_0-1660831074084.png

 

 

Community Manager

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3.2K Mensagens

18 de agosto de 2022 09:00

Oi @Mauricio Chrispim 

Conversei com a Andrea e ela disse que está tentando contato com você a semana toda.

Existe algum outro numero que ela possa tentar te ligar?

18 de agosto de 2022 09:00

Estranho pois troquei vários emails com ela e agora ela não consegue mais enviar ?

como em todos chamados segue meu 2 números .

Porque não responde mais meus emails ?

MauricioChrispim_0-1660840906391.png

 

 

 

 

 

18 de agosto de 2022 09:00

Olá Nathalia já tentei dezenas de vezes ligar nesse 0800 e sempre fico mais de 10 minutos atá a ligação cair .

Estou querendo comprar 16 notebooks sei que não é nada para Dell mas fico  horrorizado que em 2022 ainda não temos agilidade nem um simples processo de compra .

Se não tivéssemos um padrão no hardware aqui já tinha ido de Lenovo pois Dell não consegue nem responder um simples e-mail .

 

18 de agosto de 2022 10:00

Acabei de receber um e-mail dela , não sei como não veio antes .

 

Obrigado pela ajuda 

Community Manager

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3.2K Mensagens

18 de agosto de 2022 11:00

Opa, fico feliz em saber que deu tudo certo!

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