Mouse DELL

Comprei um mouse da Dell, e normalmente, há 36 meses de garantia, o que terminará em 02/06/2025. O produto está falhando muito e não sei o que faço. 

Já entrei em contato com o suporte e eles falaram que não há o que fazer. 

Como faço nesses casos? 

Contato: 

<O moderador removeu uma informação privada e/ou sensível>

Cel.: <O moderador removeu uma informação privada e/ou sensível>