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27 de junho de 2014 20:00
Lap Top com problemas na plca de video
PrezadoS Boa Noite,
Realizei os passos que me orientaram , desinstalar os drives da AMd e da Intel e reisntala-los e DE nada adiantou meu lap top Inspirin 15 r ainda esta com o problema da telaazul do DPC watchdog violation, e apos este problema o laptop reinicia sem solicitacao, ferrando todos os arquivos abertos, e a plca de video nao funciona mais, o lap top nao tem 20 dias de uso e ja esta com um problema sem solucao, por gentileza favor me responder urgente e tomar as providencias que cabem a DELL, pois nao vou mais realizar procedimento nenhum,a providencia e de vcs da Dell, nao quero mais saber de help desk. estao me deixando na mao, numca,mais numca mais compro um Dell, e agora so tenho a falarmal de vcs, sem duvida.
INFORMO QUE: SE EU TOMAR MAIS PREJUIZOS COM ESTE PROBLEMA EU VOU PROCESSA-LOS DE UMA TAL MANEIRA QUE VAO DESEJAR NUMCA TER VENDIDO UM LAP TOP *** PARA MIM!!!!!!
NO AGUARDO,
ANTHERO HERZOG
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DELL-Marlon J
Moderator
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30 de junho de 2014 05:00
Anthero,
Lhe recomendo que entre em contato com nosso suporte pelo telefone 0800 970 3355 para verificar estas questões no seu equipamento entre segunda e sexta-feira das 08h às 20h.