FALTA DE RETORNO SOBRE DEVOULÇÃO

Realizei duas compras de números <Private data removed from public view DELL-Admin>. Após a chegada da compra, foi realizada a análise da equipe interna de TI e verificado que a versão necessária seria o windows PRO e com isso seria necessária a devolução. Entrei em contato com a equipe de pós venda através do chamado de número <Private data removed from public view DELL-Admin> solicitando orientação de como realizar a devida devolução que seria acompanhada de uma nova compra. 

Sem retorno algum a única solução encontrada foi realizar uma ouvidoria e espero que seja suficiente.

Att.

Alexsander Luiz