Não Resolvido
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16 de janeiro de 2025 22:15
ESTORNO NÃO DEBITADO!
Recebi a mensagem: Sua compra foi cancelada devido a problemas no seu pedido.A devolução do valor pago será realizada através do método de pagamento original.
E simplesmente depois de 5 horas passadas o meu estorno não foi debitado no valor de 3154,53 reais, que é um valor considerável. Quero meu estorno urgente!!!!
Como pode uma empresa do tamanho da Dell fazer isso com o cliente
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DELL-Cares
Moderator
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16 de janeiro de 2025 22:21
Oi
Obrigado por entrar em contato com a Dell.
Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso pode ter causado a você.
Certamente verificaremos isso para você. Enviamos uma mensagem privada. Por favor, responda com as informações solicitadas para que possamos analisá-lo e ajudá-lo ainda mais.