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Não Resolvido

M

1 Rookie

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1 Mensagem

29

5 de junho de 2025 13:04

Demora para confirmar pedido ja tem 3 dias.

Fiz pedido dia 02/06/2025 pelo tela vendas e paguei no mesmo dia pela manhã no Pix, hoje 05/06/2025 o pedido está como recebido em processamento , Todas lojas ja comprei nunca vi análise de Pix que demora 3 dias , é instantâneo a confirmação, eu enviei o Pix da minha conta no meu nome e o pedido no meu nome, Dell está atrasado em relação a isso, liguei várias vezes na central pos venda e até para vendedor Maicon e o status do pedido continua até hoje do mesmo jeito, Falta de respeito com o consumidor 

Moderator

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27.1K Mensagens

5 de junho de 2025 13:08

Oi

Obrigado por entrar em contato com a Dell.

Nós realmente pedimos desculpas pelo inconveniente que isso pode ter causado a você. Enviamos uma mensagem privada, teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Relação.

1 Rookie

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4 Mensagens

17 de julho de 2025 19:58

Opa amigo! To passando pelo mesmo problema, uma pergunta, depois de quantos dias que você fez o pedido, que eles processaram o pgto? o pedido atrasou? A Dell não me dá nenhum retorno viável, só dizem que tem de esperar os 3 dias...

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