Não Resolvido
1 Rookie
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5 de junho de 2025 13:04
Demora para confirmar pedido ja tem 3 dias.
Fiz pedido dia 02/06/2025 pelo tela vendas e paguei no mesmo dia pela manhã no Pix, hoje 05/06/2025 o pedido está como recebido em processamento , Todas lojas ja comprei nunca vi análise de Pix que demora 3 dias , é instantâneo a confirmação, eu enviei o Pix da minha conta no meu nome e o pedido no meu nome, Dell está atrasado em relação a isso, liguei várias vezes na central pos venda e até para vendedor Maicon e o status do pedido continua até hoje do mesmo jeito, Falta de respeito com o consumidor
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DELL-Cares
Moderator
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27.1K Mensagens
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5 de junho de 2025 13:08
Oi
Obrigado por entrar em contato com a Dell.
Nós realmente pedimos desculpas pelo inconveniente que isso pode ter causado a você. Enviamos uma mensagem privada, teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Relação.
ELIASBARBOSALIMA
1 Rookie
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4 Mensagens
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17 de julho de 2025 19:58
Opa amigo! To passando pelo mesmo problema, uma pergunta, depois de quantos dias que você fez o pedido, que eles processaram o pgto? o pedido atrasou? A Dell não me dá nenhum retorno viável, só dizem que tem de esperar os 3 dias...