DELL TEM UM SERVIÇO DE ATENDIMENTO E SUPORTE HORRIVEL

A exatamente 26 dias comprei um notebook da DELL (o que já estou me arrependendo e nem recebi ele ainda) O produto ainda não chegou, trocaram a data estimada de entrega duas vezes e agora esta contando como entregue sem ao menos eu ter recebido. Nem a transportadora, nem a DELL oferecem um serviço desdente para o cliente entrar em contato. Isso esta me causando tanto estresse que vou procurar os meios cabíveis legais.