Não Resolvido
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21 de janeiro de 2024 19:50
Dell outlet
A Dell não vende mais monitores no outlet?
Faz meses que entro todos os dias e nunca vi um monitor lá, ao mesmo tempo que direto vejo monitores que dizem ser outlet da Dell, anunciados no mercado livre e OLX.
Estão vendendo direto para PJs?
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DELL-Nat M
Community Manager
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23 de janeiro de 2024 15:43
Olá @AUGUSTOCB
Sentimos muito pela situação mas o fórum é focado em questões técnicas onde os próprios usuários ajudam uns aos outros.
Vejo que o seu caso seria mais voltado a Customer Care, onde você precisaria falar com um agente da Dell. Aqui no fórum só temos moderadores que, como eu, que não possuem acesso aos dados dos clientes, e, sendo assim, não podem prestar qualquer tipo de suporte desse porte.
No seu caso, o ideal seria falar com a equipe de Customer Care/Pós-vendas e esse time encontra-se disponível apenas via telefone.
Segue o contato: 0800 970 3355