DECEPCIONADA COM A DELL

Comprei um notebook Dell G15 5511 em 2022 na época no valor de quase 10mil, e a um pouco menos de 1 ano percebi que a câmera dele não funcionava, porém, como não tinha necessidade na época de usá-la não questionei, até porque eu o utilizava muito pouco. Nesses ultimos meses devido ao trabalho preciso usar, nisto atualizei, fiz todos os passo a passo informados e não tive sucesso. Hoje 17/09/2025 ao ligar para o suporte técnico eles me falaram que a minha cÂmera queimou, e para fazer a troca teria um gasto de 1879 reais. É frustrante você comprar um notebook neste valor, e com tão pouco ano de uso a câmera queimar, além de que a garantia não cobre mais, pois de acordo com o atendente ele já está fazendo 4 anos, e mesmo se eu pagasse a garantia de todo o suporte só seria válida por um pouco menos de 6 meses. Uma marca tão reconhecida, entregar tão pouca qualidade e durabilidade em um notebook tão caro, série GAMER é muito revoltante. Definitivamente não compro nunca mais com a DELL