Compra de de conjunto de teclado e mouse - DEFEITO

Bom dia!

Realizei a compra de um conjunto "DELL SEM FIO DE TECLADO e MOUSE - KM322W com NF Nº <informação privada removida> com data de emissão em 07/08/2023 e devido a viagem internacional e aguardando a chegada de um Optplex 7080 adquirido em USA, somente ontem instalei o conjunto e verifiquei que o mouse veio com defeito, não acende a luz e o equipamento fica sem precisão.

Não testei e deixei na caixa até hoje pois, sempre acreditei na qualidade dos materiais da Dell e nunca tive problemas até ontem!!

Gostaria de receber um outro mouse sem fio e substituição ao que veio de fábrica danificado.

No aguardo.

Sds,

José Maurício Teixeira de Almeida