Cobrança

Venho recebendo ligações sobre cobrança da Dell e não consigo contato com a Dell,  A pessoa que me ligou informou que houve uma falha na cobrança e de pagameto e que foi uma falha sistêmica, me falaram que era de um grupo chamado Protea, mas em nenhum momento a Dell entrou em contato comigo!

Gostaria de explicações e de um contato com a Dell. Para entender que não são gopistas se aproveitando de momentos e situações para praticar estelionato virtual, visto que hoje em dia várias destas pessoas se passam por empresas, e conseguem dados. Eles me ligam informando que irão me enviar um link para pagamento, quero um contato e posicionamento da Dell.