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Não Resolvido

TD

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30 de janeiro de 2025 16:41

Carta de mercadoria a disposição

Fiz o Pedido de um notebook, realizei todo o processo de compra e aguardei meu produto chegar dentro do prazo. Ao consultar o rastreio percebi que constava "Ocorrência de entrega"  achei estranho pq sempre fiz pedidos para o endereço e nunca teve nenhuma ocorrencia por aqui. Hoje quando fui verificar de novo, vi que constava uma mensagem no código de rastreio da qual eu não sabia o que significava "carta de mercadoria a disposição enviada". O prazo de entrega inicial ja passou. Mas agora fico sem saber se meu Notebook vai ser entregue. Gostaria de resposta.

Moderator

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27.1K Mensagens

30 de janeiro de 2025 16:45

Oi

Obrigado por entrar em contato com a Dell.

Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso pode ter causado a você.

Certamente verificaremos isso para você. Enviamos uma mensagem privada. Por favor, responda com as informações solicitadas para que possamos analisá-lo e ajudá-lo ainda mais.

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