Cópia Nota Fiscal

Já é a 6ª vez que solicito as cópias das Notas Fiscais. Agora o próprio e-mail da Magalu repassa a resposta automática da Dell, mas a cópia das Notas Fiscais não enviam. Qual é o problema de vocês?

Sempre recebo a mesma resposta automática: que a Nota será emitida assim que meu pedido estiver pronto para embarque. Porém já recebi os produtos sem as cópias das Nota Fiscais. Não consigo baixar no site da Magalu nem no site da Dell. Pela amor de Deus, me enviem as cópias das Notas Fiscais.............. Tá insuportável essa situação..........

<Informação privada removida>

Em nenhuma das opções exemplificadas nos prints anteriores, aparece a opção de cópia da Nota Fiscal.

Por favor me ajudem......