Atendimento!

É profundamente lamentável constatar que empresas de renome possam falhar em prover um atendimento de qualidade. Neste 5 de fevereiro, vivenciei uma experiência negativa que me surpreendeu profundamente: fui alvo de julgamento e condenação precipitados, sem que houvesse oportunidade para expor minha situação. O atendente demonstrou uma falta de educação ao desconsiderar a razão de meu contato.

Eu estava em processo de cotação para a aquisição de um novo equipamento junto à Dell, mas, diante deste incidente, vejo-me compelido a excluir a empresa como uma opção para este investimento. Sugiro, ironicamente, que a empresa direcione a venda deste equipamento ao atendente, que parece vestir uma "toga preta" e ostentar um poder indevido, agindo com total desdém pelos clientes e suas necessidades.