1 Rookie
•
3 Mensagens
0
92
24 de dezembro de 2024 13:22
Tela Azul e Congelamento
Bom dia
Em maio/2024 adquiri o Dell G15 5530 para trabalhar e jogar nas horas vagas.
Tanto trabalhando quanto jogando, no mínimo uma vez por semana, o computador congela ou apresenta tela azul e reinicia.
No trabalho utilizo o Microsoft Teams, Visual Studio 2022 e alguns aplicativos mais leves. No geral esses aplicativos não utilizam a placa de vídeo, mas ainda sim esporadicamente ocorre de apresentar tela azul.
Nos jogos estive jogando Rainbow 6, mesmo colocando o gráfico do jogo no médio, travando o FPS para 75, ligando o modo turbo G e utilizando uma base com cooler, ele desliga com frequência.
Mantenho os drivers todos atualizados e já efetuei o diagnóstico aqui no site, mas não encontra nenhum problema.
Alguém tem alguma sugestão do que posso fazer? Aciono a garantia?