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Não Resolvido

V

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8

18 de fevereiro de 2025 16:29

Problemas com conexão wifi

Boa tarde, pessoal, tudo bem?

 

Estou com uma situação e gostaria ver se conseguiriam me ajudar.

 

No caso, estou com um notebook novo, um Alienware M16 R2, e estou com um certo problema com minha internet. Atualmente tenho uma conexão Vivo Fibra com as duas frequências disponíveis (2.4 e 5GHz).

 

Basicamente quando uso o notebook no meu quarto, com a porta fechada, a conexão fica absurdamente lenta, em qualquer uma das frequências. Já testei em outros cômodos e com a porta do quarto aberta, e a velocidade fica ok, mas se fechar fica impossível. É uma porta de madeira normal.

 

O ponto é que o modem fica num quarto no “meio” do apartamento, que já não é muito grande. Mesmo falando de cômodos diferentes, o modem ficaria a coisa de cinco metros de onde uso o notebook no meu quarto, sendo a porta do quarto praticamente a única barreira real ali. No meu quarto uso normalmente a TV, celulares e meu notebook antigo (um Acer), com uma velocidade de conexão ok mesmo com a porta fechada, de modo que o problema parece ser nesse notebook novo. Já reinstalei os drivers de wifi mais atualizados, exclui o tal do Killer Control Center e etc., mas nada parece resolver.

 

Mesmo com a porta fechada, acredito que a distancia é bem curta para ter esse nível de interferência.

 

Será que o problema está realmente no note ou teria algo a ser feito no modem, que a Vivo poderia me ajudar? Alguém pode me dar uma ajuda aqui? Já estou sem saber o que fazer...

Se for preciso alguma informação adicional, é só falar!

Muito obrigado!

1 Rookie

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4 Mensagens

18 de fevereiro de 2025 16:35

Somente complementando: comecei a reparar nessa lentidão ao jogar World of Warcraft. Para jogos está complemente impossível.

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