Problema com o carregador no m15 r7

Como você verificou que o carregador para de carregar durante o jogo?

É normal esse modelo descarregar a bateria com o carregador conectado a tomada durante tarefas que exijam muito da GPU e CPU simultaneamente.

Se realmente seu carregador para de funcionar ou você tem um problema na próprio carregador ou tem um problema na placa mãe. 

@pedrohenriquevm​ para de carregar porque a luz do carregador apaga, o computador diz que nao está carregando. as vezes acontece do carregador cair e voltar no mesmo segundo. eu nunca tive esse problema antes. como posso saber se é um problema no carregador ou na placa mae? os diagnosticos da bios nao encontram nada!! eu estou no rio grande do sul e buscar reparo é complicado nesse momento, mas preciso do meu computador

@mace-pedro​ a forma mais fácil seria você conseguir outro carregador Dell de 240W e testar.

Não precisa ser um carregador exatamente do m15 R7, mas precisa ser de 240W original Dell.

Se também ocorrer o problema vcoe já sabe que é na placa mãe.

Qual o modo de carregamento está selecionado no BIOS (Adaptável, Somente na CA, etc. .)?

Recomendo testar com o seu careegador selecionando Somente na CA (ou algo assim).

@pedrohenriquevm​ ja testei todos os modos de carregamento, o problema é presente em todos. vou tentar levar em uma assistencia tecnica aqui da cidade, para dar uma olhada e testar para ver se consigo alguma coisa

@mace-pedro​ 

boa tarde, e aí conseguiu resolver?

estou com o mesmo

problema 

Eu também sou proprietário de um Alienware M15 R7 e estou com o mesmo problema, a fonte de aliementação parou de funcionar do nada. Sou um cliente antigo de Dell e comprei esperando a vanguarda de qualidade que a marca Dell sempre trouxe, mas fiquei bastante decepcionado quando notei que a qualidade (pelo menos da fonte de alimentação) caiu drasticamente. Considerando o investimento que fiz, não sei se voltaria a comprar produtos Dell / Alienware novamente.

Fiquei muito decepcionado ao entrar em contato com a Dell e não me trazerem outra solução se não a compra de uma fonte nova, no valor de mais de R$ 1.300,00 sendo que no mercado livre a mesma fonte custa R$ 300,00.

Considerando o valor do investimento, foi de péssimo tom o atendimento, o preço da nova fonte e a solução apresentada. Não recomendo ninguém comprar Dell.

@Pedro Sampaio​ Reclamaçao é recente! Eu tenho um M16 R1, comprei um carregador slim de 360W a mais de 1200 reais, pois o original é um tijolo de 3kg mas com 330W só, justamente para poder carregar menos peso.

Porém ao plugar ele no notebook, o laptop roda como se estivesse no modo bateria, ou seja, apenas metade da potencia.

Nao sei o que fazer ,abri reclame aqui na esperança de ter algo resolvido. NAO COMPREM DELL!