1 Rookie
•
21 Mensagens
3
114
2 de junho de 2025 18:32
Dell g15 bios
Não encontrei a opção de Dell g15 então selecionei Alienware.
bom acontece o seguinte, a Dell lançou em abril uma atualização de bios (1.23) para o Dell g15 5530, o meu notebook atualizou sozinho, e pra minha infelicidade essa foi a pior atualização de todas, pois, reduziu toda a potência do meu notebook, não é possível fazer downgrade da bios, e a Dell não lança atualização desde de abril, não sei mais o que fazer
Nenhum evento encontrado!
DELL-Nat M
Community Manager
•
3.2K Mensagens
0
8 de julho de 2025 12:24
Olá!
A Dell já está ciente do problema relatado com a versão mais recente da BIOS nos modelos G15 5530.
Para resolver essa situação, foi disponibilizada uma versão I-REV da BIOS, que corrige os problemas causados pela versão anterior.
Importante:
A I-REV BIOS é uma versão de correção e substitui a anterior, permitindo que o sistema volte a funcionar corretamente. Ela está disponível mediante solicitação ao suporte técnico da Dell. Para acessá-lo, é necessário assinar um termo de responsabilidade que proíbe o compartilhamento desse arquivo, já que se trata de uma solução temporária.
Como entrar em contato com o suporte:
Você pode iniciar o atendimento diretamente aqui pela Comunidade Dell, clicando no botão “Obter ajuda agora” no canto inferior direito da tela.
Agradecemos pela compreensão e colaboração de todos!
Ch40z
Moderator
•
389 Mensagens
0
2 de junho de 2025 20:54
Olá @FkzPhantom, você sabe informar mais sobre seu problema? O que est[a acontecendo com seu equipamento? Ele est[a em garantia?
takaxxi
1 Rookie
•
2 Mensagens
1
6 de junho de 2025 09:14
@Ch40z Na hora de fazer downgrade para a BIOS anterior ele bloqueia dizendo "unsupported downgrade" mesmo com a opção de downgrade ativada na bios.
Essa BIOS está me trazendo muitos problemas de desempenho também, gostaria de nunca ter atualizado.
DellG15-5530
1 Rookie
•
5 Mensagens
1
9 de junho de 2025 02:31
Acontece o mesmo comigo!! A Bios 1.23 acabou com a performance do meu notebook!! Estou decepcionado com a Dell!!!
FkzPhantom
1 Rookie
•
21 Mensagens
1
12 de junho de 2025 18:01
@takaxxi além deles terem tirado a 1.23 do site, eles nos deixaram igual ratos de laboratório esperando a próxima vacina (a bios 1.24) fiquei extremamente decepcionado com a Dell
FkzPhantom
1 Rookie
•
21 Mensagens
1
12 de junho de 2025 18:02
@Ch40z ele tirou todo o desempenho do pc e ainda por cima não deixa retornar para a 1.22, a Dell lançou a atualização e depois de quase 2 meses vendo que está com um problema gigantesco nela, eles retiraram a 1.23 do site, e não lançaram nada para ajudar quem fez essa horrível atualização acreditando que era coisa boa!
DellG15-5530
1 Rookie
•
5 Mensagens
1
13 de junho de 2025 15:23
A Bios 1.23 acabou com o meu notebook, a performance caiu drasticamente, até o teclado dá problemas. Pior Bios de todas! A Dell precisa concertar esse erro e reparar o dano que causou!!
takaxxi
1 Rookie
•
2 Mensagens
1
19 de junho de 2025 06:15
@FkzPhantom Esperamos que a 1.24 seja lançada em breve, visto que eles já perceberam que a 1.23 foi desastre, prova disso, foi terem a tirada do ar. Esperamos que na 1.24 seja possível o downgrade para .22 .21 e principalmente .18.
GSAlves
1 Rookie
•
13 Mensagens
1
24 de junho de 2025 04:59
Mesma coisa aqui.
Comecei a experienciar perdas de desempenho. E repetidos erros BSOD: "Video dxgkrnl fatal error"
brunomasca
1 Rookie
•
10 Mensagens
1
1 de julho de 2025 17:36
A mesma coisa aqui, um desastre total essa bios, erros de tela azul... porta usb conectando e desconectando... sem contar a performance em jogos que foi pro lixo.. A melhor bios até hoje foi a 1.18 e a que mais foi aceita pelos usuários, queria entender a dificuldade da Dell em mexer no que vem dando certo.
FkzPhantom
1 Rookie
•
21 Mensagens
0
1 de julho de 2025 18:09
@brunomasca A dell simplesmente tirou a versão 1.23 do site e pra quem atualizou não deu uma resposta ou ajuda valida. serio mesmo, que arrependimento de ter comprado esse note.
edslins
1 Rookie
•
2 Mensagens
0
20 de julho de 2025 15:38
isso é absurdo! estou enfrentando desconexões de USB e falhas de teclado. eles estão cobrando pra enviar a BIOS revertida! só quem está pagando garantia por fora tem acesso. definitivamente, meu último Dell, não comprarei mais.