Dell G15 5530 - [Problema Persistente] Conflito entre Wi-Fi e Bluetooth com Intel AX201 – Desconexão

Olá, tudo bem?

Estou enfrentando um problema crônico com meu notebook Dell G15 5530, que utiliza a placa de rede Intel Wi-Fi 6 AX201 160MHz. O erro afeta tanto o adaptador de rede sem fio (Wi-Fi) quanto o Bluetooth, e mesmo após inúmeros procedimentos, o problema volta a ocorrer com frequência após reiniciar ou desligar a máquina.

🧩 Sintomas:

• Ao iniciar o notebook, o adaptador de rede Wi-Fi aparece com alerta amarelo no Gerenciador de Dispositivos e nenhuma rede aparece.

• O Bluetooth também falha, especialmente quando conecto um controle de Xbox (uso o notebook para jogos).

• A conexão Wi-Fi cai do nada durante o uso, especialmente quando o Bluetooth está ativo.

• Mesmo desinstalando e reinstalando os drivers, o Windows aparentemente reinstala drivers problemáticos automaticamente ou há conflitos entre múltiplas versões instaladas.

✅ Já realizei os seguintes procedimentos (sem sucesso permanente):

1. Atualizei a BIOS do notebook para a versão mais recente.

2. Atualizei e também rebaixei drivers de Wi-Fi e Bluetooth usando os pacotes da Intel e Dell.

3. Usei o Gerenciador de Dispositivos para instalação manual via .inf, forçando a versão estável netwtw06 (Wi-Fi) e ibtusb (Bluetooth).

4. Usei o comando pnputil /enum-drivers para localizar drivers duplicados:

   • Removi com sucesso versões netwtw04, netwtw06, netwtw08, e múltiplos ibtusb antigos.

5. Executei ferramentas como:

   • sfc /scannow

   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. Desativei o gerenciamento de energia nos dispositivos (quando disponível).

7. Criei e apliquei entradas no Registro (regedit) para bloquear Device IDs da Intel.

8. Testei funcionamento com e sem dockstation Dell com múltiplos monitores.

9. Também notei que mesmo sem o dock, os problemas persistem.

❗Resumo:

Mesmo após tudo isso, o problema retorna com frequência ao desligar ou reiniciar a máquina. Aparentemente o Windows força ou reativa versões conflitantes dos drivers, ou há algo mais profundo causando esse comportamento.

Alguém da comunidade ou suporte técnico pode ajudar com alguma solução definitiva, ou há algum reconhecimento oficial da Intel, Microsoft ou Dell sobre este conflito da AX201 com Bluetooth/Wi-Fi simultâneo?

Fico à disposição para fornecer logs ou prints adicionais.

Obrigado!

Danilo