해결되지 않음
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June 10th, 2015 01:00
도킹스테이션의 듀얼모니터 지원이상
xps13(터치모델)-도킹스테이션-외부모니터(LG E244Wv, 1920*1080)연결하여 사용중인데
오늘 갑자기 외부모니터로 화면전송이 안됩니다.
디스플레이설정에서는 화면1,화면2의 확장모드로 설정되어 있는데 외부모니터에서는 입력신호가 없다고 나옵니다.
도킹스테이션과 외부모니터를 연결한 HDMI 케이블로 다른 노트북을 연결하면 정상적으로 작동되는데 도킹스테이션에 연결하면 화면전송이 안됩니다. 그것도 2주정도 사용하던 도중에 갑자기 안되는 이유가 뭘까요? 떨어뜨리거나 shutdown되는 등의 충격은 전혀 없었습니다. 점심먹고 들어오니까 갑가지 이렇게 되버렸네요.
감사합니다.
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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June 10th, 2015 20:00
안녕하세요.Dell 소셜미디어팀입니다.
해당 증상 발생 원인에 대해서는 정밀 검사가 필요하오니 델 기술지원팀으로 직접 문의주시기 바랍니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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