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해결되지 않음

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462

November 13th, 2015 00:00

xps 13 power adapter

사용한지 3개월 미만인데 어댑터가 나갔습니다. 

무상수리 지원은 korean main board로 되어 있는데 어댑터의 경우는 교환이 안되는 것인가요? 

7 Technologist

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2.8K Posts

November 15th, 2015 18:00

안녕하세요.RyuSunjun님

Dell 소셜미디어팀입니다.

델 컴퓨터는 일반적으로 기본 워런티 1년을 제공하며 메인보드는 2년 서비스를 제공해드립니다.

만약에 해당 제품에 메인보드 서비스만 남아있다면 메인보드만 무상 지원이 가능하며 그 외 부품은 모두 유상으로 진행이 됩니다.

어댑터를 새로 구매하셔서 3개월 사용을 하셨다는 말씀은 아니신거죠?


감사합니다.
DellCaresKR

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