해결되지 않음
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999
May 27th, 2015 05:00
U2414H 리퍼비시 모델을 구입했습니다.
모니터 연결을 하니 (GTX570)
기존에 사용하던 u2711은 잘 나오는데 새로 산 u2414h는 No displayport cable 이라며 power save mode로 들어갑니다. (DP-DP 연결)
그래서 다른선 (DP-microDP)로 연결했으나 마찬가지로 안나옵니다
그래서 그래픽카드의 문제인가 싶어 hdmi-DP 연결했으나 마찬가지로 안나옵니다.
혹시나 싶어 hdmi-microDP 로 연결했으나 안나옵니다.
리퍼로 팔려면 적어도 기본적인 세팅은 하고 팔아야 하는거 아닌가 싶습니다.
A/S 바랍니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
1
May 27th, 2015 19:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품에 대한 A/S 문의는 서비스팀에서 상담 후 접수가 필요한 건으로 번거로우시겠지만
델 기술지원팀으로 연락주실 것을 권장 드립니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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