해결되지 않음
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August 25th, 2014 23:00
tactx 마우스 고장수리
안녕하십니까
Tactx 마우슨데 휠이 안먹힙니다.
그외는 다 정상작동하는데 무상수리기간이나을 확인하고 싶습니다.
마우스 바닥면에 여러가지 숫자들이 있는데 어떤걸 적어야 되는지 잘모르겠습니다.
PPID : CN-0M8NK9-44751-37D-007Q
PID : LZ328B100H0
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
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August 26th, 2014 00:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
문의 주신 정보로 확인시 정상 확인이 안되고 있습니다.
보통 사은품인 경우 조회가 안되며, 수령후 3개월을 서비스 기간을 가지게 됩니다.
또는 노트북 주문 내역에 포함되어 있는 경우 노트북 서비스기간을 따르게 되어 있습니다.
참고로 별도 구매제품의 경우 PPID 조회가 가능 합니다.(조회가 안되는 경우 주문 번호로 조회가 가능 합니다.)
번거로우시더라도 해당 제품의 정확한 확인을 위해 기술 지원팀으로 문의 주시면 빠른 지원드리겠습니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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