해결되지 않음
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February 23rd, 2015 18:00
P2414H 모니터 꺼짐현상
맥북프로 레티나에 DP케이블 연결해서 사용중입니다.
4개월 사용했는데 일주일 전부터 사용중 1~2초간 화면이 꺼지는 현상이 반복됩니다.
한시간에 서너번 그러기도 하고 몇분에 한번씩 그러기도 합니다.
구글 검색해 보니 이 모니터 사용자들 중 같은 증상이 올라와 있는데, 해결책은 못찾겠네요.
케이블 바꿔보고 안되면 무상수리나 교환 가능한지요?
답변 바랍니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
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1.6K Posts
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February 23rd, 2015 19:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
케이블 호환성 문제의 경우 케이블 변경 테스트 해보실것을 권장 드리며,
동일 증상이 계속 진행 될 경우 번거로우시더라도 기술 지원팀으로 통해 정밀 점검을 받아 보실것을 권장 드립니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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