해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
1 Message
0
1988
March 4th, 2013 21:00
DELL U2311Hb 모니터에서 희미한 줄무늬 깜빡이는 현상이 발생합니다.
현재 DELL U2311Hb 모니터를 사용중입니다. 사용한지는 2년 정도 되었고요. 가끔씩 이상현상이 발생합니다. 흰 바탕처럼 밝은 화면에서 줄무늬가 희미하게 깜빡깜빡이는 현상입니다. 모니터를 조금만 보아도 피로가 금방오고 눈이 아프네요. 그래서 A/S를 받으려고 DELL사이트에 가입했는데.. 서비스태그를 등록하라고 하는데 제 모니터에 아무리 찾아도 서비스태그 같은건 없네요. 또 자동 인식 프로그램 설치해서 찾아봤지만 역시나 찾을수 없다고 합니다. 그래서 어쩔수 없이 이렇게 포럼에 문의하게 되었네요. DELL이 5년 A/S라는 장점이 있지만 A/S 받는게 이렇게 힘든지는 몰랐네요.ㅜ 아무쪼록 답변 부탁 드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
•
1.6K Posts
0
March 5th, 2013 16:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
![]( "Call: 080-200-3800")
으로 연락 주시거나 전화가 불편하시다면, dellcareskr@dell.com으로 성함, 연락처, 주소, PPID번호(모니터 뒷면 cn-0으로 시작)혹은 주문 번호(950으로 시작) 를 보내주시면, 상담 및 접수 진행 해드리겠습니다.
먼저 사용중에 불편을 드린점 사과 드립니다!
모니터의 경우 27인치 이하 모델은 서비스태그가 발부가 안되어 있습니다. 23인치 모델은 뒷면 PPID번호 혹은 주문번호로 확인이 가능하며, 서비스 접수도 가능 합니다.
해당 모델의 증상은 A/D보드의 문제로 사료 됩니다.
서비스 진행은 1:1 리퍼모니터로 교환이 되오니 참고 부탁드립니다
080-200-3800
하가지더 현재 사이트 이용에 불편이 많으신 고객님들의 피드백을 받아 사이트 리뉴얼 중이오니 이후 많은 이용 부탁드리겠습니다^^
감사합니다.
DellCaresKR