해결되지 않음
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June 10th, 2014 23:00
as 기간
모니터 패널보장 제품은 30일간
교환해준다는데 새제품인가요?
아니면 리퍼라고하는 중고 제품인가요?
리퍼 구분하는 방법이 있나요?
제품번호라던지....
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모니터 패널보장 제품은 30일간
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아니면 리퍼라고하는 중고 제품인가요?
리퍼 구분하는 방법이 있나요?
제품번호라던지....
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DELL-Luiel L
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June 11th, 2014 01:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
구매 후 30일내에 문제 발생시 새제품 교환으로 진행 되며, 30일이 지나면 리퍼비쉬 교환으로 진행이 됩니다. (단 제3업체에서 대행 구매시 해당 내용은 적용 안될 수 있으니 참고 부탁드립니다.)
리퍼비쉬 제품은 구매후 반품 제품이나 기능상 문제가 없는 제품으로 교환으로 진행 되는 제품입니다.
리퍼비쉬 제품의 경우 모니터 뒷면에 리퍼비쉬 스티커가 붙여있습니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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