해결되지 않음
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March 11th, 2015 05:00
잡음이 왜 들리는 걸까요?
정적인 화면 상태일 괜찮은데요, 인터넷 강의를 듣거나 포토샵에서 사진 크기 조절을 하거나 하는 등 마우스가 조절 하는데로 잡음이 들립니다.
제 생각에는 그래픽이 움직일때 나는 소리인 것 같은데요, 처음 컴퓨터 왔을 때도 그랬는데 그냥 놔둘까 하다가 계속 들리다보니 이제 좀 많이 거슬리네요
이 잡음 어떻게 없애나요? 스피커로 소리 들을 때는 그렇게 심하지 않은데 이어폰 끼고 들으면 너무 심하네요..
빠른 답변 부탁드립니다~
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DELL-Luiel L
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March 11th, 2015 18:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
고주파 노이즈의 경우 접지가 안된 환경에서 발생되며, 접지 멀티 탭, 접지 콘센트에 연결하여 사용하면 증상 완화 및 제거될 수 있습니다.
펜 노이즈의 경우 먼지 및 이물지이 펜이 흡착되서 나타나는 경우로 펜 청소를 하실것을 권장드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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