해결되지 않음
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663
August 15th, 2015 03:00
인터넷이 안되요
노트북이고 지금은 모델명은 잘 모르겠는데
인스피리온이고..
cpu는 i7이에요.
윈도우 10 업데이트하고나서 인터넷이 안되는데;; 어떻게 해야하나요?
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August 15th, 2015 03:00
노트북이고 지금은 모델명은 잘 모르겠는데
인스피리온이고..
cpu는 i7이에요.
윈도우 10 업데이트하고나서 인터넷이 안되는데;; 어떻게 해야하나요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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August 16th, 2015 19:00
안녕하세요.creativeworkers10님
Dell 소셜미디어팀입니다.
인터넷이 되지 않을 경우 우선 확인을 해보셔야 할 부분은 장치관리자에 네트워크 어댑터 드라이버가 정상으로 설치되여 있는지에 대해 확인이 필요합니다.
네트워크 어댑터에 느낌표가 있거나 설치되지 않았을 경우 델 홈페이지를 통해 사용하고 계시는 제품 모델명으로 Windows 10 호환 드라이버가 업데이트 되여 있는지에 대해 확인이 필요합니다.
모델명이라도 확인해주신다면 드라이버 관련해서 확인가능하오니 번거로우시겠지만 확인 부탁 드립니다.
무선 안 될 경우에는 무선랜카드 사양을 정확히 확인해주셔야 호환드라이버를 찾아드릴수 있습니다.
델 기술지원팀으로 통화가 필요하실 경우 아래 연락처 참고하시기 바랍니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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