해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
1 Message
0
1379
August 22nd, 2014 21:00
안녕하세요 윈도우7 델 리커버리 질문드립니다 :-D
안녕하세요 ^^ 제가 지금 윈도우 7을 쓰고 델 데스크탑을 사용하고 있는데요 , 구입한지 3달정도 됬습니다 . 컴퓨터가 종료가 정상적으로 잘 이루어지지 않아 델 리커버리를 통해 다시 윈도우를 깔려고 하는데 자료는 이미 백업해놓아서 살릴 필요는 없구요 , 냥 셋업하려고 합니다 컴퓨터를
윈도우8처럼 델 리커버리 어플같은게 자체적으로 윈도우7에도 있는지요?
아님 델리커버리 프로그램을 따로 다운받아 깔아서 진행해야하나요?
지금 정품 윈도우7 를 쓰고있는데,
씨디는 따로 가지고 있는게 없는데,, 델 리커버리를 통해서 윈도우7을 살릴순 없나요?
다시 씨디 넣고 깔아야 하는건가요?
제가 컴퓨터에 대해 지식이없어서요 ㅜㅡㅜ 번거로우시더라도 혼자 해볼수있게
좀 디테일하게 답변부탁드립니다^^
너무감사합니다 !!
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
•
1.6K Posts
0
August 24th, 2014 18:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
먼저 이전에 포멧 재설치 진행을 하신 경우 윈도우 7에서 공장 초기화 진행이 안되오니 참고 부탁드립니다.
포멧 재설치 진행을 하지 않으신 경우 구매하신 제품에 설치 되어 있는 Dell DataSafe Local Backup 프로그램으로 공장 초기화 진행을 하실 수 있습니다.
진행 방법은 하기 링크를 참고 부탁드립니다.
http://dellservice.co.kr/192668076
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
http://dellservice.co.kr 델 개인 고객 기술지원 블로그
http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 개인고객 기술지원 트위터
http://easydell.co.kr 델 개인 고객 상담 예약 서비스