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해결되지 않음

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951

August 18th, 2014 22:00

아래 컴퓨터 전원이 안켜지는 문제로 글을 올린 사람입니다

단순 파워문제로 안켜지는걸로 판단해서인지 오늘 오셔서 메인보드를 교체하였지만 

역시나 안켜지더라구여

그런데 그래픽카드를 제거하면 켜지고 그래픽카드를 꽂으면 다시 안켜지는걸로봐서

그래픽카드 불량으로 보이더군요 솔직히 처음샀을때부터 본체에서 달그락달그락달그락 소리가 나서

이상하다고는 했는데 큰문제는 아닐거라 생각했는데 그 달그락소리가

그래픽카드에서 나는 소리더군요 어딘가 부러지거나 한거같아요

기사님도 이리저리 흔들어보시더니 소리가 난다고

결국 컴퓨터를 들고 2~3일정도 걸릴거같다고 하시더군요

설마 아니겠지만 중고 그래픽카드를 달아준건 아닐까라는 생각이 들더군요

컴퓨터 처음살때부터 소리는 났으니까요

완제품을 파는건데 싼것도아니고 190만원인데 6개월만에 문제가 생기니...

1주일을 못쓴다고 생각하니 어휴..

수리후 또 이런 일이 발생하지 않았으면 좋겠네요

4 Operator

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1.6K Posts

August 18th, 2014 23:00

안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.

먼저 사용에  불편을 드린점 사과드립니다.

아울러새제품에 사용되는 부품은 중고 부품은 사용하지 않고 있사오니 양해 부탁드립니다.

담당팀에 내용 전달 하여 최대한 빠른 시일내로 수리 진행 하도록 하겠습니다.

다시한번 불편을 드린점 사과드립니다.

추가 불편하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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