해결되지 않음
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March 3rd, 2015 07:00
블루투스 키보드 인식 불능
inspiro 660(early 2012) 모델을 사용하고 있습니다.
블루투스 키보드를 구입하여 페어링을 시도하는데, 인식을 전혀 하지 못합니다.
데스크탑 오른쪽 아래 아이콘 중에 블루투스 아이콘도 보이지 않고요.
지원가이드 등에 나와 있는대로 드라이버도 업그레이드 해주었지만, 소용이 없네요.
어떻게 이 문제를 해결해야 할지 모르겠습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
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1.6K Posts
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March 3rd, 2015 16:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
문의 주신 인스피론 660에 장착된 기본 무선 장치는 wifi 전용 부품으로 블루투스 장치가 추가로 장착되어 있는옵션인지 확인이 필요합니다.
블루투스 장치가 지원 안되는 제품의 경우 별도의 블루투스 장치 연결이 필요 합니다.
원격 서비스등으로 정보 확인이 가능 하며, 기술지원팀으로 문의 주시면 빠른 확인이 가능 하오니 참고 부탁드립니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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