백업화일 복구

안녕하세요.wuzaihe1님

Dell 소셜미디어팀입니다.

Emergency 폴더 안에 파일 복구 방법에 대해 안내 드리겠습니다.

Dell DataSafe Local Backup 프로그램으로 공장 초기화하는 중에 데이터 백업을 진행하셨다면 컴퓨터에 직접 백업하는 방법과 외부 장치에 백업하는 방법이 있었을 것입니다.

컴퓨터에 백업 하셨다면  C 파티션에서 Emergency 폴더 확인이 되셨을 것입니다..

외장 하드에 Emergency 폴더 생성 되였다면 폴더를 열고 Dell 데이터 세이프 아이콘-- 어플리케이션 첫번째 항목을 실행해야 합니다..(실행 파일 실행 시 파일 우클릭하셔서 관리자 권한으로 실행으로 한번 시도해보시기 바랍니다.)

약간의 로딩 시간이 필요하며 창이 나오면 NEXT 누르고 백업에서 어떤 파일을 복구 할지에 대한 선택 창이 나옵니다.

필요에 따라 항목 선택하신 후 파일 지정 경로 정하시면 복구 작업은 0%로부터 시작이 됩니다.

실행 파일에서 계속 오류가 있다면 백업하실 때 오류가 발생했을 가능성으로 보입니다.

좀 더 자세한 확인이 필요하실 경우 델 기술지원팀에 전화주셔서 원격 지원 등 서비스 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
 
 
감사합니다.
DellCaresKR

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