모니터 2408wfp usb인식이 안됩니다.

안녕하세요.
제품 문제 해결을 이메일로 보내려고 하는데 도저히 못찾겠어서 이곳에 보냅니다.
현재 2408wfp모니터를 쓰고 있는데요. usb 인식이 되지 않아서 문의드립니다.
컴퓨터 본체는 인식이 되거든요.
모니터 드라이버를 업데이트 해줘야 하는건지... 고장난건지 잘 모르겠어요.
usb를 꼽으면 빨간불은 들어오거든요. 근데 아예 안읽혀져요..
이유가 뭘까요? ㅠㅠ