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July 15th, 2014 05:00
델모니터 as기간 확인 어떻게 하나요?
u2412m을 사용한지 1년 조금 넘은것 같은데..
힘들게 as기간 확인 페이지를 찾았지만, 모니터는 또 서비스태그라는게 없다고 하는데,
어떻게 확인해야되나요?
모니터 as기간이 몇년이죠?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
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u2412m을 사용한지 1년 조금 넘은것 같은데..
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DELL-Luiel L
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July 15th, 2014 18:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
모니터의 경우 27인치 부터 서비스 태그가 발부 되며, 27인치 이하 모니터의 경우 PPID 라는 시리얼 번호가 발부 됩니다. (CN-0으로 시작)
모니터 제품군은 기본 3년 서비스 기간을 제공 드리고 있습니다.
다만 리테일 제품 및 데스크탑 및 노트북 제품군과 통합 구매의 경우 기본 1년의 서비스 기간을 가지게 되니 참고 부탁드립니다.
모니터 서비스 기간 확인은 번거로우시더라도 기술 지원팀으로 문의 주시면 빠른 지원이 가능 하오니 참고 부탁드립니다. 문의 시 위 PPID 번호 확인이 필요 하오니 참고 부탁드립니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
http://dellservice.co.kr 델 공식 서비스 블로그
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